ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน r0099

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง r0099 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") กับสมาชิกหรือผู้ใช้งาน ("ท่าน", "สมาชิก") ที่เข้าใช้แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ r0099 ผ่านเว็บไซต์ r0099.net และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

r0099 เป็นแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์เว็บตรงที่ให้บริการเกมออนไลน์ประเภทต่างๆ ครอบคลุมทั้งสล็อตออนไลน์ บาคาร่าสด แทงบอล หวยออนไลน์ และเกมคาสิโนอื่นๆ กว่า 1,500 รายการ โดยมุ่งเน้นให้บริการแก่ผู้เล่นชาวไทยเป็นหลัก

// นิยามศัพท์สำคัญ

• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ r0099.net รวมถึงแอปพลิเคชัน บริการ และช่องทางดิจิทัลทั้งหมดที่ดำเนินการโดย r0099
• "บัญชีสมาชิก" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานที่สมาชิกสร้างขึ้นผ่านกระบวนการสมัครบนแพลตฟอร์ม
• "เครดิต" หมายถึง ยอดเงินสกุลบาท (THB) ในบัญชีสมาชิกที่ใช้สำหรับเดิมพันในเกม
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษหรือสิทธิประโยชน์ที่ r0099 มอบให้ตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "กิจกรรมต้องห้าม" หมายถึง การกระทำใดๆ ที่ขัดต่อข้อกำหนดฉบับนี้หรือที่บริษัทประกาศเพิ่มเติม

r0099 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดไว้เท่านั้น ท่านรับรองและรับประกันว่าตนเองมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ก่อนเริ่มใช้บริการ

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
• ไม่ได้รับการแบนหรือระงับบัญชีจาก r0099 ก่อนหน้านี้
• ใช้งานในฐานะส่วนตัว ไม่ใช่ในนามนายหน้าหรือตัวแทนทางการค้า
• ไม่ได้ถูกห้ามใช้บริการพนันออนไลน์ตามกฎหมายในเขตอำนาจศาลที่ตนพำนักอยู่
• ข้อมูลที่ให้ไว้ในการสมัครสมาชิกเป็นความจริงและถูกต้องทุกประการ

สมาชิกแต่ละรายสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้ถูกยกเลิกบัญชีทั้งหมดพร้อมยึดยอดเงินคงเหลือ

// การสมัครสมาชิก

• ต้องกรอกข้อมูลที่แท้จริงและเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เบอร์โทรศัพท์ และบัญชีธนาคาร
• บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่สมัครสมาชิกเท่านั้น
• r0099 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เพิ่มเติมได้ตลอดเวลา
• การให้ข้อมูลเท็จอาจนำไปสู่การระงับหรือยกเลิกบัญชีทันที

// ความปลอดภัยของบัญชี

• สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบอย่างเคร่งครัด
• ห้ามเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
• หากพบการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง r0099 ทันที
• บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกละเลยการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง

r0099 ให้บริการระบบฝาก-ถอนเงินออโต้ที่รวดเร็วและปลอดภัย รองรับช่องทางการเงินหลักทั้งหมดในประเทศไทย โดยมีเงื่อนไขและขั้นตอนดังนี้

// เงื่อนไขสำคัญด้านการเงิน

• ยอดเงินในบัญชี r0099 เป็นเครดิตสำหรับใช้เดิมพันเท่านั้น ไม่มีดอกเบี้ยหรือผลตอบแทนใดๆ
• การถอนเงินต้องดำเนินการผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถโอนให้บุคคลอื่นได้
• r0099 ขอสงวนสิทธิ์ระงับคำขอถอนเงินเพื่อตรวจสอบในกรณีที่สงสัยว่ามีการฉ้อโกงหรือละเมิดข้อกำหนด
• ยอดเงินฝากที่ไม่มีการทำรายการใดๆ นานเกิน 180 วัน อาจถูกระงับชั่วคราวและต้องติดต่อทีมซัปพอร์ตเพื่อปลดล็อก
• บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าจากระบบธนาคารหรือปัญหาทางเทคนิคของผู้ให้บริการภายนอก

r0099 มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิก โดยโบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขการใช้งานและข้อกำหนดการทำยอด (Wagering Requirement) ที่แตกต่างกัน ซึ่งจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นของแต่ละรายการ

// หลักการทั่วไปของโบนัส

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน (Wagering Requirement) ก่อนสามารถถอนได้
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชี ต่อครัวเรือน และต่อ IP address
• โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง หากไม่ผ่านเงื่อนไขที่กำหนด
• r0099 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิก ปรับเปลี่ยน หรือหยุดโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การพบหรือสงสัยว่ามีการใช้โบนัสในทางที่ผิด (Bonus Abuse) จะส่งผลให้ยกเลิกโบนัสและอาจระงับบัญชี
• โบนัสที่ได้รับจะหมดอายุหากไม่มีการทำรายการภายในกรอบเวลาที่กำหนดในแต่ละโปรโมชั่น

r0099 ให้บริการเกมออนไลน์จากผู้ให้บริการชั้นนำ ได้แก่ PG Soft, Pragmatic Play, Hacksaw Gaming, SA Gaming, Evolution Gaming และอีกกว่า 13 ค่าย ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทอาศัยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานสากล

• ผลการเล่นเกมทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถโต้แย้งหรือขอคืนเงินได้ ยกเว้นกรณีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่มีหลักฐานยืนยันชัดเจน
• ในกรณีเกมขัดข้องหรือหลุดการเชื่อมต่อระหว่างการเดิมพัน บริษัทจะใช้ข้อมูลที่บันทึกในเซิร์ฟเวอร์เป็นหลักฐานชี้ขาด
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์หรือบอทอัตโนมัติเพื่อเดิมพันในเกมใดๆ
• r0099 ขอสงวนสิทธิ์ถอนเกมออกจากระบบหรือปรับเปลี่ยนเกมได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• วงเงินเดิมพันขั้นต่ำและขั้นสูงของแต่ละเกมจะแสดงอยู่ในหน้าเกมโดยตรง

สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ที่อยู่ในรายการต้องห้ามต่อไปนี้ การฝ่าฝืนจะนำไปสู่การระงับบัญชีทันทีและอาจดำเนินการทางกฎหมาย

• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเป็นช่องทางทำธุรกรรมผิดกฎหมาย
• การแฮ็ก เจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้รายอื่น
• การใช้ซอฟต์แวร์บอท สคริปต์อัตโนมัติ หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อหาประโยชน์จากระบบ
• การสมัครบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
• การร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงระบบในเกมที่เล่นด้วยกัน
• การทำธุรกรรมฝาก-ถอนเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากการเดิมพัน
• การแอบอ้างตัวตนหรือให้ข้อมูลเท็จในกระบวนการ KYC
• การใช้ช่องโหว่ทางเทคนิค (Exploit) ในเกมหรือระบบของแพลตฟอร์ม

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม r0099 ไม่ ว่าจะเป็นข้อความ รูปภาพ กราฟิก โลโก้ ไอคอน ซอฟต์แวร์ รหัสต้นฉบับ การออกแบบ และสื่อดิจิทัลอื่นๆ ได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาและเป็นกรรมสิทธิ์ของ r0099 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง

• ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้เนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• เครื่องหมายการค้า r0099 และโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นทรัพย์สินของบริษัท ห้ามนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต
• สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มแบบจำกัดและเพื่อส่วนตัวเท่านั้น ไม่รวมถึงสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาใดๆ
• การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาจะถูกดำเนินการทางกฎหมายตามที่กฎหมายไทยกำหนด

r0099 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก บริษัทดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย

• ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยและใช้เพื่อการให้บริการเท่านั้น
• บริษัทจะไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด
• สมาชิกมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ตามที่กฎหมายกำหนด
• รายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลระบุไว้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ r0099

r0099 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มี" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับความถูกต้อง ความสมบูรณ์ หรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์ใดๆ

• บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งเป็นความเสี่ยงของสมาชิกเอง
• บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการ การบำรุงรักษาระบบ หรือเหตุสุดวิสัย
• บริษัทไม่รับผิดชอบต่อการกระทำหรือเนื้อหาของผู้ให้บริการเกมบุคคลที่สาม
• ความรับผิดสูงสุดของบริษัทต่อสมาชิกในทุกกรณีจะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์นั้น

r0099 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ในข้อใดข้อหนึ่ง
• สงสัยหรือพบหลักฐานการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• สมาชิกไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• สมาชิกร้องขอการยกเลิกด้วยตนเอง (Self-Exclusion)

// การยกเลิกบัญชีด้วยตนเอง

สมาชิกที่ต้องการยกเลิกบัญชีสามารถติดต่อทีมซัปพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง บริษัทจะดำเนินการคืนยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายให้ภายใน 3-5 วันทำการ โดยโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินงานของ r0099 ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการจะพยายามระงับโดยการเจรจาเป็นอันดับแรก

• หากไม่สามารถระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาได้ภายใน 30 วัน ทั้งสองฝ่ายยินยอมให้ใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการ
• การตัดสินใจของ r0099 ในเรื่องที่เกี่ยวกับการตีความข้อกำหนดหรือข้อเท็จจริงของเหตุการณ์ถือเป็นที่สิ้นสุด
• สมาชิกสามารถติดต่อทีมซัปพอร์ตเพื่อยื่นข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการผ่านอีเมล [email protected]

r0099 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนแพลตฟอร์ม โดยจะระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ส่วนหัวของเอกสาร

• สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดเป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลง
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงแล้ว
• สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ บริษัทจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางการสื่อสารที่ลงทะเบียนไว้

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ทีมงาน r0099 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน